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常見問題

  • 玖拾文具所是甚麼東東?
    玖拾文具所由兩位90後小所長玖叔拾嬸創立,目的喺為香港人搜羅世界各地好文具!
    其實文具喺大家日常生活一部分,每日都會用到,相信冇人會反對吧~ 不如由今日開始,一齊用好文具過好生活~ 喺咁困難嘅環境,對自己好啲:)
  • 文具所嘅產品係邊嚟㗎?
    小所長會喺世界各地搜羅實用精美嘅文具~無論亞洲定歐洲,只要喺岩你地一眾文具控,小所長都會入貨~
  • 文具所提供的物流方式有啲咩?
    小所長支持良心物流網絡,暫時提供以下取貨/收貨方式:

    – 太子取貨點(只限周六日)- 免費
    – 市集交收(留意Instagram最新公布) – 免費
    – 面交(青衣站交收)- 免費
    – SHIPLUS 自取點到付*(https://bit.ly/38yD4S1)- HKD 22 (**超過100個自取點,小所長推薦!**)
    – SHIPLUS 上門到付*(偏遠地區、地址須收取 附加費用) – HKD 33起

    * 詳細收費、不運送地區及條款請參閱 SHIPLUS
  • 文具所發貨嘅時間通常要幾耐?
    小所長玖叔拾嬸收到訂單完成付款後,會盡可能於48小時內發貨~如果急住買黎自用/送禮,歡迎使用太子取貨點/面交/青衣合作點!
  • 文具所接受咩付款方式呢?
    文具所成立初期,玖叔拾嬸仲要處理大量行政手續~所以暫時呢段時間只接受FPS或者面交現金交收,不久既將來就會接受Credit Card!
  • 如果用轉數快,流程會喺點嫁?
    用轉數快比錢快捷方便~步驟係:
    1. 於購物車,選擇”前往結帳”
    2. 填寫付款資料,選擇「FPS 轉數快」
    3. 完成訂單後,將會在訂單頁出現「請依照以下指示付款」
    4. 使用閣下的轉數快付款後,將證明發送到指定電話號碼 <~咁就完成啦!
  • 文具所可唔可以退貨或者換貨呢?
    我哋喺小本經營的文具所,大部分貨品均從世界各地搜羅而來,當中涉及龐大的資金及物流過程。因此,我哋所有貨品均不設退貨及換貨。如貨品有問題,請於收貨後24小時內提出,我們會考慮因應情況酌情處理,如事後追究貨品問題,我哋恕不接受,希望文具控們可以諒解!

(2022年4月1日更新)

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